Pour 2023, face à la forte affluence des demandes et aux difficultés des usagers pour obtenir des dates de rendez-vous pour une demande de passeport et de carte d’identité, l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) met à leur disposition un moteur de recherche permettant de visualiser , pour les 3 mois à venir, les rendez-vous disponibles dans un certain rayon géographique

Dossier

Obligations de l’administration vis-à-vis des usagers

Vérifié le 10 février 2021 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

Accès et diffusion des documents administratifs

Accès aux documents administratifs
Publication des lois, règlements et circulaires

Demandes des usagers

Envoyer une demande par courrier
Envoyer une demande par mail ou internet
Motivation en cas de demande refusée

Questions ? Réponses !

Règle du silence vaut accord (SVA) : quelles demandes sont concernées ?
Qu’est-ce que le droit à l’erreur face à l’administration ?
Peut-on demander à l’administration de vérifier une procédure ?
Comment consulter les décisions de sa mairie, son département ou sa région ?
Qu’est-ce qu’Allô Service Public 3939 ?

Et aussi

Litiges avec l’administration : recours administratif, défenseur des droits

Papiers – Citoyenneté – Élections
Agir en justice contre l’administration

Papiers – Citoyenneté – Élections

Pour en savoir plus

Communication d’un document administratif

Commission d’accès aux documents administratifs (Cada)